Hoje nós do Grupo Vila Nova trouxemos a vocês um conteúdo muito importante, de autovalor. Vamos falar sobre atuais golpes de boletos fraudados que tem feito muitas vítimas em nosso país. Pix, cartão de crédito, cartão de débito e boleto bancário estão entre as 4 formas de pagamento mais usadas no Brasil. Com relação aos boletos bancários, precisamos ficar sempre atentos para prevenir possíveis golpes.
Reunimos as principais informações sobre as fraudes neste meio de pagamento, também traremos dicas práticas para ter cuidado.
Vamos lá!
O boleto fraudado tem todas as características de um boleto legítimo. Apresenta código de barras, dados do emissor, valor de pagamento e, claro, funciona perfeitamente quando você o paga em agências bancárias, lotéricas ou pelo aplicativo do seu banco.
No entanto, o valor pago não vai para o destino que o pagador esperava. Em vez disso, vão para contas controladas por criminosos, que ficam com a quantia que foi enviada. O cliente acredita que o pagamento foi feito, mas a loja não recebe o valor.
A prática do golpe do boleto fraudado é possível graças às tecnologias sofisticadas usadas pelos criminosos. Esses sistemas conseguem interceptar boletos legítimos e fazer mudanças sutis neles para que direcionam os pagamentos para suas próprias contas. Um momento de distração é o suficiente para cair nesse golpe.
No entanto, ter atenção redobrada também pode ser o suficiente para se livrar de uma dor de cabeça vinda de pagar um boleto fraudado. Basta saber quais critérios utilizar para ter certeza de que não se trata de uma fraude.
Bom, para se prevenir do golpe do boleto falso, é necessário entender como os criminosos agem. Existem vários tipos de golpes já conhecidos, enquanto outros são mais recentes. Vamos a eles:
Esse golpe ocorre quando a pessoa compra um produto numa loja virtual e em vez de receber o boleto bancário verdadeiro, os criminosos interceptam essa venda e enviam um boleto falso.
Essa interceptação pode acontecer quando, por exemplo, abre-se uma nova página para gerar o boleto bancário – é essa página externa que será palco do golpe.
O dinheiro usado para pagar o boleto não vai para a loja virtual, mas para a conta dos criminosos. O cliente fica sem o seu produto e sem o dinheiro.
Nessa modalidade de golpe, os criminosos enviam um e-mail falso com boletos para as vítimas, passando-se por outras empresas.
É aqui que muita gente cai na fraude ao receber e-mails de contas de internet, água e luz, por exemplo, contendo boletos falsos. Por estarem acostumadas a receber as contas por esse canal de atendimento, elas acabam não checando o endereço de e-mail que enviou o boleto.
Nesse tipo, os criminosos interceptam os e-mails verdadeiros de cobrança de contas, impedindo que eles cheguem a você – e, em seguida, enviam os boletos falsos no lugar.
Isso ocorre porque eles entram em seu e-mail (por conta de um vazamento de dados, por exemplo), e mudam o boleto em anexo, colocando o falso no lugar.
Atenção aos e-mails de instituições beneficentes que pedem doações já enviando um boleto bancário. Nem sempre isso significa golpe, mas os fraudadores também podem se utilizar desse meio para o crime.
Outro golpe que você precisa ficar atento é o da renegociação de dívidas. Por conta de vazamentos de dados pessoais, os criminosos conseguem o CPF da vítima e outros dados importantes.
Se, por exemplo, a pessoa tem um empréstimo ativo, o criminoso entra em contato por meio de WhatsApp para enviar oportunidades de renegociação – e é aí que entra o boleto falso, emitido todos os meses em nome da instituição financeira que forneceu o crédito.
Hoje em dia, os golpistas têm utilizado tecnologias mais sofisticadas e formas mais aprimoradas de fazer vítimas. Alguns boletos falsos são realmente parecidos com os verdadeiros e as formas de abordagem bem convincentes. Um pequeno momento de distração pode ser suficiente para você cair no golpe.
Mas existem maneiras de saber se o boleto é falso e evitar ao máximo cair nesse tipo de armadilha.
Caso necessite da segunda via de boleto, renegociação e dúvidas referente a esse meio de pagamento, orientamos que entre em contato com os nossos canais oficiais de comunicação. Sendo eles:
Atacado Vila Nova
Tel.:4000-2290 WhatsApp: (019) 4000-2290 ou clique no Link: https://vilanova.zendesk.com/hc/pt-br
Focomix Distribuição
Tel.: 4000-2291 WhatsApp: (019) 4000-2291 ou clique no link: https://focomix.zendesk.com/hc/pt-br
V2 Farma
Tel.: 4000-2292 WhatsApp: (019) 4000-2292 ou clique no link:
https://v2farma.zendesk.com/hc/pt-br
Agora que você conhece e sabe identificar cada parte e como funciona um boleto bancário, confira nossas dicas de segurança para fugir de boletos falsos e evitar transtornos financeiros.
Nos boletos verdadeiros, os números do código de barras aparecem na parte superior e na inferior do documento e elas devem ser exatamente iguais.
Como explicado anteriormente, os três primeiros números da sequência correspondem ao código do banco que emitiu o boleto.
Os golpistas estão atentos às movimentações que fazemos, principalmente na internet. Se você fez alguma compra online ou acessou o site de negociação, solicite o boleto diretamente nos nossos canais oficiais e não clique em boletos enviados por e-mail, SMS ou WhatsApp, que não sejam os oficiais informados acima.
Boletos falsos podem vir com erros de português. Por isso, confira se as informações são verdadeiras e escritas de forma correta.
Confira informações de data de vencimento, nome do beneficiário e CNPJ. Em caso de dúvida quanto ao CNPJ, uma busca rápida na internet pode te ajudar a conferir se ele é real.
O valor total do boleto sempre aparece em dois campos do documento: no final do código de barras e também no espaço chamado “valor do documento”. Se esses valores não baterem, você pode estar com um boleto falso.
Outro ponto de atenção é se o valor da cobrança está diferente do acordado ou diferente no caso de cobranças fixas.
O CNPJ do emissor deve estar descrito no boleto bancário. Algumas empresas usam ou nome da razão social (nome oficial da empresa) e outras, o nome fantasia.
Se você desconfiar do nome, vale fazer também uma busca rápida na internet.
Todo boleto tem algumas informações que podem ajudar a identificar se ele é falso ou não. O documento precisa trazer o número do CPF ou CNPJ do emissor, que é a pessoa ou a instituição que está fazendo a cobrança, e do pagador, que é você.
Não pague nenhum boleto de forma apressada. Cheque essas informações: você reconhece essa empresa? Fez mesmo essa compra? Seus dados estão corretos? Pesquise o CNPJ que aparece no boleto na internet, para identificar a empresa.
Também há a data de vencimento e o valor do boleto. Muita gente pula essas informações, mas elas também podem revelar um documento falsificado.
Às vezes, tudo parece correto, mas o valor que aparece no boleto é um pouco diferente do que aparece na hora que você vai pagar. Não pode. Todas as informações que aparecem no boleto precisam ser iguais às informações que aparecem na tela na hora de pagar. Isso inclui o valor, nome do beneficiário, data de vencimento e banco.
Se tem uma diferença de um centavo ou de um dia da data de vencimento ou caso esteja faltando uma letra no nome do beneficiário, por exemplo, desconfie! Tudo parece certo, mas seus dados pessoais estão errados? Contate o emissor (a empresa ou pessoa) para checar se ela enviou mesmo esse boleto.
Você percebeu que não basta conferir as informações que aparecem no boleto. É preciso checar as que aparecem quando você vai pagar o documento. Nessa hora, redobre a atenção aos dados da pessoa ou empresa que aparecem na sua tela de confirmação de pagamento.
Muita coisa pode ser diferente aqui: o nome do beneficiário, o banco, o número da conta, o valor. Se algum dado estiver errado, não pague o boleto. Fale com a empresa ou a pessoa para confirmar a veracidade do documento.
Segundo a Febraban, muitos golpistas usam um vírus para adulterar os boletos quando a vítima imprime o documento. Por isso, desconfie de boletos que não chegam em um arquivo do tipo “pdf”. Não imprima os boletos e peça que o emissor envie o arquivo nesse formato, que é mais difícil de ser alterado.
De acordo com a Kaspersky, quadrilhas usam vírus para alterar boletos, mudando os dados da conta para a qual esse dinheiro será depositado. Esse vírus entra em ação quando a vítima imprime um boleto. Ou seja, tente privilegiar o pagamento digital.
Aquela série longa de números também pode te ajudar a identificar se um boleto é ou não falso. Os três primeiros números dessa sequência representam o código do banco do beneficiário. Muitas vezes, os golpistas trocam a imagem do banco que aparece no boleto, mas o código é de outro banco.
Para saber os códigos corretos, acesse a ferramenta Busca Banco, da Febraban (Federação Brasileira de Bancos). Insira seu estado e município para que a ferramenta mostre a lista de códigos dos bancos que atuam na sua região.
Além disso, verifique os números finais do código. Eles representam exatamente o valor do boleto. Por exemplo: se o valor a ser pago é de R$ 79,90, os últimos dígitos do código serão 7990. Se esse número for diferente, o boleto é falso!
Outro ponto de atenção em relação ao código de barras é a leitura automática. Na hora de pagar esse boleto no caixa eletrônico ou no seu aplicativo, se ocorrer erro na leitura automática do código, desconfie. Muitos boletos falsos apresentam esse erro e forçam a vítima a digitar a sequência errada.
Além das informações principais, os boletos falsos podem ter erros de digitação que não chamam a atenção num primeiro momento. É comum existir esses erros em e-mails e boletos falsos. Verifique, por exemplo, se não está faltando alguma letra em uma frase, se existem erros de português. Tudo isso é sinal de que o boleto é falso.
Desconfie de boletos que chegam a sua casa. Eles são mais fáceis de serem fraudados. O melhor caminho, neste caso, é preferir emitir o boleto direto no site oficial da empresa, pedir que ela envie por e-mail, em “PDF” ou acessar o documento nos aplicativos dessas instituições.
Mesmo em época de Pix, cartões de crédito e débito, carteiras digitais e outros meios de pagamento, o boleto bancário apresenta vantagens interessantes.
Eis alguns exemplos:
Nós do Grupo Vila Nova desejamos que esse conteúdo lhe ajude e seja útil também para seu comércio.